社内研修対策

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社内研修試験対策

社内研修用の対策問題です

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簡潔に〇〇〇な告知をする

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次のうち正しい言葉を選びなさい
見積もりの"ツイキュウ"

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構成のない商談

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AIDMAのiは何か

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量を追うのは〇〇管理

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満足の目的は〇〇〇〇

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NO反応が出た場合にはまず

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経営理念とは、会社が経営を行う上で、価値観・存在意義を言葉にして行動や〇〇〇〇の基準になるもの。長期にわたって受け継がれる普遍的な持続的なもの

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顧客管理で大切なこと

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営業担当者の役割、大事なキーワード3つのうち、利益を説明せよ

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理念がもたらすメリット、〇〇のモチベーションが向上する

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目的→理念→方針→〇〇

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AISASはアテンション(〇〇)→インタレスト(興味関心)→サーチ(検索)→アクション(行動)→シェア(共有)の行動原理の頭文字をとったものである

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hamaya 〇〇 training

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営業担当者の役割

Aにしかできないことを実践して、お客様の満足とBを作り出す。

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行動を追うのは〇〇管理

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親切な心とは、相手に対する〇〇の心です。

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商品PRに関連するものを選べ

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利益とは〇〇の対価

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報告をするタイミング

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熱意とは〇〇の表現です。継続、持続的に〇〇をし続けること。

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会社紹介→共感→動機付け→〇〇→援助話法→クロージング→満足

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常に誠意をもって接しよう

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五常の精神をすべて答えよ

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AISASの最後の意味は何か

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回収については、〇〇回収を徹底すること

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営業の役割とは

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協働の精神とは

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誠意とは何か、相手の〇〇を願う心

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営業の実務17個をすべて選びなさい。(テキストに書かれた文言をすべてえらべ)

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人的販売とは何か

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会社紹介→共感→動機付け→提案→〇〇話法→クロージング→満足

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営業の仕事(使命)4つ

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顧客管理で最も関連深いものを選びなさい

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構成のある商談での目的は

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hamaya ability 〇〇

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AIDMAについて正しいものにチェックを入れる

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理念がもたらすメリット、〇〇性が共有できる

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理念がもたらすメリット、〇〇の判断基準になる

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契約に至るまでは、色々な商売の協力はするが、約束をしたものに関しては〇〇通り払ってもらう

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援助話法→〇〇〇〇〇〇→満足

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クレーム処理で大事なこと

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打合せの種類はなにか

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五常の精神に含まれるものを選びなさい

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五言絶句の作者を選べ

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営業担当者の役割

〇〇にしかできないことを実践して、お客様の満足と会社の利益を作り出す。

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会社紹介→〇〇→動機付け→提案→援助話法→クロージング→満足

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謙虚な心とは

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AIDMAのAは何か

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〇〇→理念→方針→目標

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理念がもたらすメリット、〇〇的に行動できる

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売上管理に関連のあるものを選びなさい。目標による管理ということで売り上げを管理しています。具体的には、目標を達成させるために、〇〇〇〇を繰り返すことを言っています。

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親切な心とは

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謙虚な心とは

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五常の精神に含まれるものを選びなさい

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五常の精神に含まれるものを選びなさい

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認知・注意→「興味・関心」→「検索」→「行動」→「共有」の5段階で表したものです。

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営業の実務、情報の収集と整理。3つの項目に分かれています。それに最も関連するものを3つ選びなさい。

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五常の精神に含まれるものを選びなさい

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テストクロージングは商談の

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メーカー交渉に関連があるものを選べ

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スケジュールと管理に最も関連深いものを選ぶ。クレームが来た場合。

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アイドマとはAttention(注意)→ Interest(〇〇)→ Desire(欲求)→ Memory(記憶)→ Action(行動)の頭文字を合わせたものである

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アイドマとはAttention(注意)→ Interest(関心)→ Desire(〇〇)→ Memory(記憶)→ Action(行動)の頭文字を合わせたものである

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なぜお客様の満足が大事か。満足いただくことによって〇〇的取引をしてもらうため

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目標管理と目標による管理は何が違うか、社長がったことを選べ

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理念がもたらす5つのメリット、〇〇的方向性の判断基準が明確的になる。

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感謝の心とは

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制度的販売とは何か

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生産材とはなにか

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販売をするうえで大事なこと、タダ販売するだけではなく、〇〇を上げて販売することが大事

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目的に対して手順を明確にして行う手順

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人的販売によって〇〇のお客様のニードにあった働きかけを行うことができる

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やってはいけない話法

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目的→〇〇→方針→目標

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